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海航公司全国客服电话是多少

时间:2014-12-4 12:36:52 点击:

  核心提示:海航公司全国免费客服电话:95339全国最低特价机票订票 退票 改签 24小时人工客服热线:95339签证办理、网上值机、打印行程单、姓名更正、身份号码更正、投诉手机号码更正等等业。 乘坐飞机出行的朋...
海航公司全国免费客服电话:95339全国最低特价机票订票 退票 改签 24小时人工客服热线:95339签证办理、网上值机、打印行程单、姓名更正、身份号码更正、投诉手机号码更正等等业。

乘坐飞机出行的朋友,如果有事不能乘坐飞机出行,特价机票退票流程规定是怎样的呢?这是常坐飞机的朋友常常遇到的问题,在这里跟大家分享一下特价机票退票流程规定。

  特价机票退票流程规定如下:

  1.由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。

  2、退费计算:因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。

  3、退票所需的资料,机票原件;购票的发票复印件;身份证明。

  4、退票所需的时间:各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当